大家来评评理：东方大厦对面的全雅，让消费者承担商家的错误合理吗？

潘琴芬 · 发表于 2019-2-18 11:32:50

我在全雅里买了一包餐巾纸，花了15.5元，我微信付款后，交易显示扣除，但是他们家的pos机却奇怪的发出交易失败。
营业员说为了保证他们的钱可能原路返回，让我再刷一笔，说是假如一个工作日不返的话，把多刷的退给我，我不同意，为什么一定要确保你们的权意，我们消费者呢？
虽说是有十几块钱，我把我联系电话都报给营业员，说假如没收到可以电话给我，我微信给你们，营业员跟我来一句，谁都相差得起这十几块钱，听这话我急脾气上来了，我说你们的机器不灵还在讲相差得起相差不起。
我还好就买得少，那买得多我不更扯不清了，我要求退货退款，可营业员要让我再那等所谓的店长来。
我等一会还不来，我就货也不要了，钱也扣掉了，到联华超市买了我要的，又折回去，她们说假如收到第二天会退钱给我，这都过了二天了，钱该退也没有退，我真是庆幸就那十几块钱，大家评评理，是该由谁来承担，他们的做法合理吗？

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