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吴兴区局织里分局许可登记窗口为更好落实“最多跑一次”改革,借助“互联网+”,让数据多跑路换取群众少跑腿。让窗口工作人员主动服务贴民心,用自己的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”、“幸福指数”。
近日,一位80多岁的老人独自一人来到吴兴区织里行政服务中心市场监管窗口,咨询如何办理公司股权转让,窗口工作人员热情接待了他并详细了解具体情况。老人是湖州某科技开发有限公司的股东盛某,该公司其他三位股东也均已是八旬以上老人,且有一位股东已卧病在床。此次股权转让是因为几位年长的股东怕将来老去,手中的股权引起不必要的纠纷,所以想把自己手中的股权都转让给同一位老人。在了解事情的来龙去脉后,考虑四位老人年事已高,炎热夏日出行诸多不便,窗口工作人员开设绿色通道特事特办:帮助老人准备好此次股权转让所需要的公司登记(备案)申请书、指定代表或者共同委托代理人授权委托书、股东会决议、股权转让协议书等。并积极联系税务部门,协助办理税务的相关事项。同时让盛某将需要卧病在床陆某签字的文件带回让其签字,其余几位股东只需带着身份证、营业执照正副本、公章,现场签字办理,新的营业执照立等可取。
作为直接面对的群众办事的窗口,工作人员始终把服务意识放在首位,做精做细做足各项工作,开展预约服务、延时服务并且不断优化工作流程,积极提升服务效率,用实际行动诠释新时代下的“最多跑一次”,想群众所想,急群众所急,不断提升群众的满意度。
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