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“
戛然而止的报警电话 中途失联的报警人 也许只迟疑了一秒钟 报警人的命运就完全不同…… ”
3月17日下午，长兴县公安局情指联勤中心接警员王冲用她精湛的业务技能和高度负责的工作态度，只凭报警人断断续续说的几个字，快速反应、果断布警，快捷有效地处置一起自杀警情。
当天15时12分，王冲接到报警电话，报警人声音轻微，王冲立马警觉起来“喂？110，有什么需要帮助吗？”然后屏住呼吸用心倾听，“在高速……”话筒里传来男子微弱的声音。
“你是发生了交通事故还是身体不舒服？”对方喃喃着，但听不清说的是什么。王冲继续引导对方，希望获取更多的信息，但对方再也没有声音了。
▲日常工作中的王冲
凭借近十年丰富的接警经验，王冲意识到情况的严重，“报警人很有可能身处险境！”
王冲反复回听了通话录音，隐隐约约听到“煤山”字眼，通过分析，初步判定报警人应该身处煤山新槐附近，她立马拨打高速交警24小时值班热线“12122”，询问杭长高速煤山附近有无发生交通事故，得知没有后，她没有大意，向高速交警说明了情况并求助：“请帮忙去寻找一下报警男子，可能在杭长高速煤山服务区附近！”
同时，王冲指令煤山派出所前往服务区寻找报警人。之后，她不停回拨报警人电话，但一直无法接通。
也许只是错过一个字，就会贻误时机！她在反复收听接警通话录音时，感觉到报警人气息微弱，因此也拨打了120，通知急救人员赶赴煤山服务区。
15时30分，煤山派出所在服务区停车场一私家车内找到报警男子，随后120将昏迷男子急速送往长兴中医院救治。民警辗转联系到报警人的家属，并通知其去往医院。
民警在现场发现了空酒瓶和安眠药空盒。据悉，男子因工作压力和情感问题一时想不开才做出此举，目前已脱离危险。
在这起警情中，如果王冲视听不清的声音为无效报警，不坚定自己的判断，没有周密的指挥布警，没有大家争分夺秒的配合，就很可能错失救治时机。
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发表于 2019-3-23 09:17:39
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