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和老妈打电话聊到话费,她说觉得话费高,只有平时家里人亲情号码打电话,一个月要近三十块。我就帮她上网查询了一下,结果不知道去年什么时候被开通了一百元流量套餐,一年内优惠价10元/月,然后又搞了个小额扣费5元。打移动客服说要到营业厅取消,托老家邻居帮忙把手机带到营业厅关流量套餐,结果一百元的套餐是关了,在没有告知的前提下,又开了个五十元的流量套餐。我就不懂了,这个流量套餐开通就这么难关吗?打移动客服说了关,就是关不掉。营业厅办理,关一个又悄悄开一个。老年人要是不生活在子女身边,碰到这些事真的难的
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